1. Période de garantie normale
Sauf contre-indication, le matériel neuf vendu par PC-NOVA Informatique est garanti pendant un an, à compter de la date de facturation.

2. Garantie particulière
Certains produits ou composants de produits disposent d'une garantie réduite, comme par exemple les batteries des ordinateurs portables et les ventilateurs qui sont garanties pendant 6 mois. Au contraire, certain produits sont couverts par une période de garantie qui peut dépasser une année. 

3. Garantie constructeur
Certains produits sont couverts par une garantie constructeur, comme par exemple  certains écrans et ordinateurs portables. Dans ce cas PC-NOVA Informatique ne sera qu'une intermédiaire entre le client et le constructeur, et ne pourra être tenue responsable, entre autres inconvénients, du délai de remise en état du matériel endommagé.

4. Procédure
Le client peut solliciter PC-NOVA Informatique pour tous problèmes liés à la garantie. Il pourra le faire par téléphone, par courrier, ou par courrier électronique à l'adressse sav@pc-nova.com.

La direction.